Lèche
Apoio
Um endereço, uma resposta a sério.
Escreva em português, francês, inglês, espanhol ou chinês. Respondemos em dois dias úteis.
Escreva-nos
O que nos ajuda a responder depressa
- O endereço do site em causa.
- O que esperava e o que aconteceu em vez disso.
- A versão da extensão, visível no fundo do painel.
- Uma captura de ecrã, se o problema for visível.
Os casos mais frequentes
O site não passa à página seguinte
Use o modo de aprendizagem: clique em «Aprender este site» no painel e depois no botão «página seguinte» do site. Fica memorizado para sempre. Veja a demonstração.
A página não desliza de todo
Alguns sites fazem deslizar um quadro interior em vez da página. Lèche deteta-o ao fim de dois segundos. Se nada se mexer, o painel diz-lho — escreva-nos com o endereço do site.
A extensão fica bloqueada depois do pagamento
Recarregue a página. Se o problema persistir, escreva-nos a partir do e-mail usado na compra e restabeleceremos o acesso.
Quero um reembolso
Catorze dias, sem ter de justificar. Escreva-nos indicando o e-mail da compra. Veja as condições de venda.
Estou a mudar de computador
A licença segue o seu endereço de e-mail. Reinstale a extensão e ela desbloqueia-se. Para os sites aprendidos, use «Exportar os meus sites» e depois «Importar».